お知らせ一覧

システムメンテナンスに伴う本サイト一時停止のお知らせ

いつも「ワタミの宅食」をご利用いただきありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記の期間は本サイトのご利用を一時停止いたします。
期間中はご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。
＜利用停止期間＞
2025年12月26日(金)午前0:00 ～午前2:00
※停止スケジュールは予告なく変更する場合があります。

システムメンテナンスに伴う本サイト一時停止のお知らせ

いつも「ワタミの宅食」をご利用いただきありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記の期間は本サイトのご利用を一時停止いたします。
期間中はご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。
＜利用停止期間＞
2025年12月19日(金)午前0:00～午前2:00
※停止スケジュールは予告なく変更する場合があります。

年始特別価格について

日頃の感謝を込めまして、1月5日週・1月12日週は平日日数以上のご注文で
「年始2週で200円引き」となります。
2025年12月8日（月）以前に、対象商品を対象週にご注文されている
お客さまにおいては、システム上で特別価格に修正を行わせていただいております。
お客さまにて行っていただく操作はございません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
■対象商品
「まごころおかず」 「まごころ御膳」 「まごころダブル」 「まごころ手鞠」 「まごころ小箱」 「まごころ小箱(小)」 「ワタミdeおいしい健康」
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

年末年始の受付センター休業日及び本サイトからのお問い合わせについて

「ワタミの宅食」受付センターは、2026年1月1日(木)～1月4日(日)は休業とさせていただきます。
また、本サイト「お問い合わせフォーム」からの12月30日(火)17時以降のお問い合わせ・資料請求につきましては、
2026年1月5日(月)以降に順次対応させていただきます。
お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。(1月1日(木)～1月4日(日)を除く)
期間中は大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご了承のほど宜しくお願いいたします。

年末年始の「ご注文締め切り」と「お届け営業日」のお知らせ

12月31日(水)～1月3日(土)は通常商品のお届けをお休みさせていただきます。
1月5日(月)より通常のお届けです。
また、1月5日週のご注文締切日は12月24日(水)です。
通常のご注文締切日と異なりますのでご注意ください。
【定期注文更新について】
※1月5日週の定期注文は12月19日(金)にマイページに反映されます。
※12月19日～12月24日に新たに定期注文をされたお客さまは、12月25日(木)に反映されます。

システム障害発生のお詫びと復旧の
お知らせ
10月15日(水)9:45～10:20にかけて、システム障害により本サイトに繋がりにくい事象が発生しておりました。
現在は、復旧しております。
お客さまにはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

ミールキットサイトリニューアルに伴う本サイト一時停止のお知らせ

いつも「ワタミの宅食」をご利用いただきありがとうございます。
ミールキットサイトリニューアルのため、下記の期間は本サイトのご利用を一時停止いたします。
期間中はご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。
＜利用停止期間＞2025年9月4日（木）0:00 ～5:00
※停止スケジュールは予告なく変更する場合があります。

システム障害復旧のお知らせ

8月29日(金) 13時30分～14時00分の間、システム障害が発生しており、
ご注文が出来ない状況となっておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けいたしましたことを
お詫び申し上げます。

8月4日週お届け分より初回ご注文週（5日分）のうち、1日分を無料でお届けいたします。「ワタミの宅食」を“初めて利用される方”、“6ヵ月以上利用をお休みされている方”が対象となります。ぜひこの機会にご利用ください。

システム障害復旧のお知らせ

7月15日(火) 23時30分～7月16日(水)4時45分の間、システム障害が発生しており、
ご注文が出来ない状況となっておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けいたしましたことを
お詫び申し上げます。

【半額キャンペーン終了のお知らせ】

誠に勝手ながら、2025年7月28日週のお届けをもちまして、半額キャンペーンを終了させて頂きます。
最終注文締切日は2025年7月23日(水)となりますのでご了承ください。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。